이용약관 · 환불정책

서비스 본질

본 서비스는 AI 기반 영어 회화 평가 framework를 적용한 자가 진단 · 학습 도구입니다. 공식 OPIc 평가를 대체하지 않으며, 본 사이트의 등급은 자기 점검용 참고치입니다. 등급 예측의 정확성을 보장하지 않습니다.

패키지 정책

• 가격은 모두 부가가치세 포함입니다.
• 구매한 진단·학습 횟수는 사용 기한이 없습니다 (영구 보유).
• 체험 패키지는 회원당 평생 1회만 자동 지급됩니다.
• 부스터 패키지는 스타터 패키지를 1회 이상 구매한 회원만 구매 가능합니다.

환불 정책

⚠️ 중요 구매 후 진단 또는 학습 콘텐츠를 1회라도 사용하시면 환불이 불가합니다. 결제 전 체험 패키지(가입 시 자동 지급)로 서비스를 충분히 평가해보시는 것을 권장드립니다.

1. 결제일 포함 7일 이내, 구매한 크레딧을 1회도 사용하지 않은 경우 100% 환불됩니다 (진단·학습 모두 미사용).
2. 진단 또는 학습 콘텐츠를 1회라도 사용한 경우 환불이 제한됩니다. 전자상거래법 제17조 제2항 5호(이미 사용된 디지털 콘텐츠)에 따른 사전고지에 해당합니다.
3. 결제일로부터 8일 이상 경과한 경우 환불이 불가합니다.
4. 구매한 크레딧은 사용 기한이 없으므로, 환불을 원하시는 경우 7일 이내 미사용 상태에서 신청해주세요.
5. 환불 신청은 내 계정 의 “결제 이력”에서 직접 신청 가능하며, 조건 충족 시 즉시 자동 처리되고 카드사 환불은 영업일 1-3일 내 완료됩니다.
6. 환불 후 재구매하시더라도 무료 체험은 재제공되지 않습니다.
7. 단시간 내 반복적 환불 신청에 대한 부정 사용 검토: 짧은 기간 내 환불이 반복되어 부정 사용이 의심되는 경우, 회사는 청약철회권을 부정하지 않으면서 부정 사용 여부를 확인한 후 영업일 1-3일 내에 환불을 처리할 수 있습니다. 정상적인 사용자는 거의 영향을 받지 않으며, 검토 후 적합 판정 시 즉시 환불 처리됩니다.
8. 서비스 장애 · 결제 오류 등 회사 귀책 사유로 인한 환불은 위 조건에 관계없이 별도 처리됩니다. [email protected] 으로 문의주세요.
9. 분쟁 발생 시 한국소비자원의 분쟁조정 절차에 따릅니다.

개인정보 처리

• 수집 항목 (소셜 로그인): 이메일, 닉네임. Google 또는 카카오 계정으로 가입할 때 해당 제공자로부터 전달받습니다.
• 수집·이용 목적: 이메일은 회원 계정 식별 및 결제·환불·서비스 운영 관련 안내 발송에, 닉네임은 회원 화면 내 호칭 표시(계정 메뉴, 대시보드 등)에 사용됩니다.
• 서비스 이용 시 음성 데이터(답변 녹음)가 처리됩니다. 음성은 ASR 변환 후 텍스트만 보관되며, 원본 음성은 즉시 폐기됩니다.
• 변환된 텍스트와 채점 결과는 회원 개인 학습 기록 목적으로 보관됩니다.
• 회원 탈퇴 시 모든 개인정보 및 학습 기록이 삭제됩니다.
• 제3자 처리 위탁이 있으며 각사의 약관에 따릅니다: Google·카카오(소셜 로그인), Supabase(인증·DB), Deepgram(음성 인식), Anthropic(채점 AI), 토스페이먼츠(결제).

문의

결제·환불·서비스 문의는 [email protected] 으로 보내주세요. 영업일 기준 1-2일 내 답변드립니다.